年底考核，我得到99%客户差评

第一章

年底考核，客户满意度评价占据百分之四十。

出于好奇，我给了自己一个好评。

可年终评价出来，我的两百个客户，给了我199个差评。

经理看着我沉声道：“差评率99％，李悦，按照公司规定，你被开除了。”

我不可置信，这分明是一场早有预谋的针对。

“想要我走，可以，给我三天，我要为自己证明！”

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看见大屏幕上出现的量化考核结果，客户满意度打分，我居然一跃而起，成为全公司第一。

不过是倒一。

两百个考核，好评只有一个，还是我自己投的。

剩下的差评，齐刷刷占据榜首位置，像一张张嘲讽丑恶的嘴脸，将我死死按在耻辱柱上。

经理看着我：“李悦，你开创了全公司差评先河，年底考评不过关，按照末位淘汰制，你被开了。”

“去办手续吧，记得交接清楚。”

我环顾一周，对上同事们幸灾乐祸的脸，心里气血翻涌。

“我可以走，但是，给我三天。”

我要利用这三天，证明我自己！

经理一点都不意外，当下就答应了。

会议结束，大屏幕上我的199个差评一直都挂在上面。

出来之后，同组的廖姐拍拍我的肩膀，“小李，别着急，慢慢来，我就不信，公司真的开除你！”

“谁还没做错事，经理也太不近人情了。”

“要我说，你跟客户打电话求求情，说不定他们会改回来呢！”

我看着廖姐，从进公司之后，她就是我们组的老大姐，热心得很，教新人从不藏私，是部门交口称赞的大姐姐。

可是今天她这番话，倒是引得众人齐齐看着我。

别人不知道，她廖琴不清楚？

我服务客户从来都是专业的，他们从未对我有过任何不满，前两天我还陪着客户沈姐一起出去抓小三。

我这个被她视为自己人的朋友，怎么可能会给我差评。

可现在廖姐这番话，坐实了我服务不好，还想让我跟客户求情。

两百个，我一一求下来，时间不够不说，还会让客户觉得我有问题。

此时我笑笑：“廖姐，我要整理资料，到时候跟你交接吧！”

廖姐愣了一下，“小李，你来真的？”

“你别啊，跟经理求求情！”

“不了，我的客户我清楚，也不知道是谁在背后捅刀子，但是我知道，她一定不会有好下场！”

闻言，廖姐脸上闪过一丝尴尬，我笑笑，一言不发，直接开始整理资料。

一个小时之后，我打印出来，正要核对，就听见廖姐说：“李悦，既然你要走了，那我有话就直说了。”

“你的那些客户还有联系方式，都要还给公司，手里的也都转出来，现在开始，可不能再联系了，免得差评影响我们整组绩效！”

我笑笑，“怎么分配，听公司的，廖姐，你是主管吗？”

“如果不是，那恕难从命！”

说完，不管她脸色如何，我抱着电脑去了经理办公室。

“经理，评价机制有问题！”

“我要求技术部支持，看看客户的真实评价！”

经理看着我却没有生气，而是点点头，“我早知道你会过来找我，如果你就这么悄无声息地离开了，我反倒会直接把你开了。”

听见这话我不由得一愣，此时经理却交给我一段视频，视频上显示，考核机制的最后一秒，我的账号数据。几乎是在一分钟之内就全部完成了置换。

之前的所有好评以一种不可置信的速度，在一分钟内全部变成了差评。